Publiée le 16 juin
Mission du poste
Votre mission
Vous aimez le contact, la rigueur administrative et le traitement des demandes avec un vrai sens du service ? Adecco recrute pour le compte de son client ENEDIS, acteur majeur de la distribution d'électricité, un(e) Chargé contrats producteurs (H/F).
Au sein d'équipes mobilisées au quotidien pour sécuriser et fluidifier les parcours, vous contribuez au traitement des contrats des petits producteurs. Votre rôle participe directement à la qualité de la relation et à la bonne exécution des démarches, dans un environnement structuré et orienté satisfaction.
Votre rôle consiste à assurer l'accueil et le traitement des demandes liées aux contrats. Vos principales missions seront de répondre aux sollicitations téléphoniques en lien avec les contrats de production, puis de gérer administrativement les contrats dans les différents outils utilisés par le service. Vous assurez le suivi des informations, la mise à jour des données et la fiabilité des traitements. Selon l'activité, vous pourrez également être amené(e) à fournir des informations générales sur le marché ouvert de l'électricité et à prendre en charge des missions complémentaires pour soutenir l'équipe.
Ce poste est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail, conformément aux engagements pris par ENEDIS en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap.
Votre profil
Compétences comportementales :
Vous faites preuve d'un sens du service naturel, avec une posture claire et professionnelle au téléphone. Vous savez rester rigoureux·se dans le traitement des informations, même lorsque les demandes s'enchaînent. Vous êtes à l'aise pour collaborer avec les équipes internes et contribuer à la continuité du service.
Compétences techniques :
Vous maîtrisez les bases de l'administration et du suivi de dossiers, afin de gérer les contrats dans les outils dédiés. Vous êtes capable de traiter des demandes entrantes avec méthode, en veillant à la qualité des informations saisies et à leur traçabilité. Vous savez vous adapter à un environnement opérationnel où l'on attend de la précision et une bonne compréhension des sujets traités.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap.
