Rattaché au Directeur de magasin, tu joues un rôle clé pour satisfaire nos clients.
Une journée chez Boulanger cest :
* Animer ton équipe : Comment ? En formant, accompagnant et fixant des objectifs clairs tout en veillant à respecter les rites et rythmes du management. Tu fais grandir chaque collaborateur pour révéler tout leur potentiel.
* Piloter les performances : Comment ? En participant à la définition des objectifs, en suivant les indicateurs clés et en mettant en place des plans daction efficaces. Tu analyses les données, contrôles les coûts et optimises la gestion des ressources humaines et matérielles.
* Assurer une organisation optimale : Comment ? En coordonnant la gestion du personnel, en veillant au respect des procédures internes (caisses, logistique, administratif) et en garantissant la fiabilité des stocks ainsi que la qualité des services proposés.
* Créer une expérience client inoubliable : Comment ? En garantissant un environnement accueillant, en animant la satisfaction client et en développant les ventes de services grâce à des promotions et animations attractives.
* Contribuer au succès commercial : Comment ? En collaborant sur la politique commerciale du magasin, en promouvant loffre de services et en assurant la fluidité des flux produits pour répondre aux attentes des clients.
Qualifications :
Tu es fait pour ce job si :
* Saisir les enjeux stratégiques, cest ton quotidien : Ton Bac+3 à Bac+5 orienté commerce / gestion te permet de naviguer entre outils de gestion, données, chiffres et orientations stratégiques.
* Le management, cest ton terrain de jeu : Tu entraînes, motives et donnes du sens pour faire grandir ton équipe au quotidien.
* Convaincre et analyser sont tes forces : Capacité à argumenter, résoudre les conflits et proposer des plans dactions adaptés : tout cela, cest toi.
* Organisation et esprit déquipe sont dans ton ADN : Organisé, bienveillant, tu sais écouter, collaborer et réagir vite tout en gardant le sens du service au cœur de tes priorités.
Rémunération :
* Fixe : 33 600 € sur 12 mois, RVI trimestrielle
* Primes attractives : Participation aux bénéfices, primes dintéressement trimestrielles et actionnariat salarié
* Conditions avantageuses : Mutuelle couvrant lensemble de ton foyer, prévoyance, carte restaurant, forfait mobilité durable
Informations supplémentaires :
Pourquoi nous rejoindre :
Chez nous, lexpérience compte, mais ta personnalité et ton envie dapprendre sont encore plus précieuses !
* Avantages exclusifs : Profite de belles remises sur nos produits et des offres spéciales en tant que membre du club Boulanger.
* Engagement pour linclusion : Notre indice de parité est de 89/100, preuve de notre engagement pour légalité.
* Responsabilité sociétale : Redonner une seconde vie aux produits, cest un engagement fort. Chez Boulanger, chaque magasin participe à ce geste co-responsable.
Remote Work : Emploi à temps plein
Compétences clés :
Service client, attentes client, support client, plans daction, résolution de problèmes, gestion de comptes, relations clients, livraison de service, satisfaction client, gestion client, procédures, accords de niveau de service, nouveaux clients
Expérience : Non précisée
Poste vacant : 1
J-18808-Ljbffr
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