Notre cabinet de recrutement spécialisé conseille et accompagne ses partenaires dans la gestion de leurs recrutements. Structure à taille humaine, nous nous distinguons par la valorisation des candidats. Notre partenaire est une société innovante, filiale d'un groupe international leader mondial des solutions de fermetures, qui place la qualité, la haute sécurité et l'adaptabilité au coeur de son modèle. Présente en France depuis plus de 30 ans, cette structure à taille humaine maîtrise l'ensemble de sa chaîne de valeur, de la prescription à l'expédition, et investit fortement dans le développement de solutions électroniques et connectées.
Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, l'entreprise recrute un(e) :
Assistant (e) Commercial (e) (H/F)
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous prenez en charge les missions suivantes :
- La gestion du téléphone : réception et orientation des appels, prise de messages, primo renseignements, conseils à la clientèle, 1er niveau de support,
- La préparation et le suivi des dossiers clients,
- L'établissement des devis et de la relance active des clients jusqu'à leur commande,
- La saisie et le suivi des commandes clients dans son ensemble,
- La gestion et suivi des litiges clients,
- Le suivi et le recouvrement des factures échues,
- Le support direct aux commerciaux,
- La gestion d'un portefeuille clients Distributeurs et Grands Comptes définis, la participation et la mise en oeuvre d'actions commerciales,
- L'accroissement du chiffre d'affaires en proposant des solutions complémentaires aux clients.
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