Agent d'accueil

Description du poste

Sous l'autorité directe du cadre responsable, le/la candidat(e) aura pour principale mission l'accueil des adhérents dans le respect des principes de la Charte Institutionnelle Qualité Accueil. A ce titre, il/elle sera chargé(e) : • Accueil, information et accompagnement des adhérents/usagers dans leurs formalités • S'assurer que les adhérents bénéficient de la plénitude de leurs droits en réalisant ou leur proposant des rendez-vous dédiés • Recevoir et vérifier la complétude des imprimés avec les pièces justificatives • Répondre aux courriels des adhérents et orienter les courriels vers les services de back office selon les critères et les procédures de l'organisme • Accueil téléphonique et renseignement des adhérents • Promouvoir les services en ligne de la MSA • Réaliser des campagnes d'appels sortants dans le cadre d'actions ciblées

Profil recherché

Vos compétences

• Orientations institutionnelles, celles de l'organisme et l'environnement de la protection sociale • Très bonnes qualités relationnelles et un réel sens du contact avec le public, • Sens du service à l'adhérent et grande capacité d'écoute, • Capacité à gérer les conflits et les conduites agressives, • Bonnes capacités d'assimilation de la législation et des procédures de gestion Internes, • Outils informatiques utilisés dans son champs d'activité • Permis B indispensable.

Votre formation

• Diplôme bac + 2 ou expérience équivalente souhaitée,

Informations complémentaires

Poste à pourvoir au plus tôt. Déplacements à prévoir sur le département des Bouches-du-Rhône (véhicule d'entreprise) Autres avantages : Complément familial (50€ brut/enfant/mois), prime d'intéressement, restauration d'entreprise, mutuelle, télétravail (jusqu'à 2 jours/semaine), CSE, Compte Epargne Temps, Horaires flexibles, parking Salaire mensuel brut : € sur 13 mois

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Légende des icônes des offres

1. Type de contrat
2. Localisation
3. Rémunération
4. Niveau
5. Publié depuis
6. Limite de candidature
7. Référence
8. Type de contrat CDD
9. Localisation Marseille
10. Niveau NIVEAU 3
11. Publié depuis 1 jour
12. Limite de candidature le 30/11/
13. Référence NVHADD
14. Type de contrat CDI
15. Localisation DRAGUIGNAN
16. Rémunération 1 € par mois
17. Niveau NIVEAU 3
18. Publié depuis 2 jours
19. Limite de candidature le 30/11/
20. Référence NVHADD
21. Type de contrat CDI
22. Localisation Marseille
23. Rémunération 1 € par an
24. Niveau NIVEAU 3
25. Publié depuis 2 jours
26. Limite de candidature le 30/11/
27. Référence NVHADD
28. Type de contrat CDD
29. Localisation Marseille
30. Rémunération 1 € par mois
31. Niveau NIVEAU 3
32. Publié depuis 2 jours
33. Limite de candidature le 20/10/
34. Référence NVHADD
35. Type de contrat CDI
36. Localisation Toulon
37. Niveau NIVEAU 3
38. Publié depuis 3 jours
39. Limite de candidature le 05/11/
40. Référence NVHADD
41. Type de contrat CDI
42. Localisation Marseille
43. Rémunération de 26 € à 27 € par an
44. Niveau NIVEAU 3
45. Publié depuis 1 semaine
46. Limite de candidature le 31/10/
47. Référence NVHADD
48. Type de contrat CDD
49. Localisation NICE
50. Rémunération 1 € par mois
51. Niveau NIVEAU 3
52. Publié depuis 1 semaine
53. Limite de candidature le 29/10/
54. Référence NVHADD
55. Type de contrat CDI
56. Localisation Marseille
57. Rémunération de 29 € à 31 € par an
58. Niveau NIVEAU 4B
59. Publié depuis 1 semaine
60. Limite de candidature le 28/10/
61. Référence NVHADD
62. Type de contrat CDD
63. Localisation MARSEILLE
64. Rémunération 1 € par an
65. Niveau NIVEAU 3 MSA
66. Publié depuis 2 semaines
67. Limite de candidature le 30/11/
68. Référence NVHADD
69. Type de contrat CDD
70. Localisation NICE
71. Niveau NIVEAU 3
72. Publié depuis 2 semaines
73. Limite de candidature le 22/10/
74. Référence NVHADD
75. Type de contrat CDD
76. Localisation TOULON
77. Niveau NIVEAU 3
78. Publié depuis 2 semaines
79. Limite de candidature le 21/10/
80. Référence NVHADD
81. Type de contrat CDD
82. Localisation Aix-en-provence
83. Rémunération 1 € par mois
84. Niveau NIVEAU 3
85. Publié depuis 3 semaines
86. Limite de candidature le 20/10/
87. Référence NVHADD
88. Type de contrat CDI
89. Localisation MARSEILLE
90. Rémunération 26 € par an
91. Niveau NIVEAU 4A
92. Publié depuis 3 semaines
93. Limite de candidature le 31/12/
94. Référence NVHADD
95. Type de contrat CDD
96. Localisation NICE
97. Rémunération 1 € par mois
98. Niveau NIVEAU 3 MSA
99. Publié depuis 1 mois
100. Limite de candidature le 31/10/
101. Référence NVHADD
102. Type de contrat CDI
103. Localisation MARSEILLE
104. Rémunération 29 € par an
105. Niveau NIVEAU 4 MSA
106. Publié depuis 1 mois
107. Limite de candidature le 31/10/
108. Référence NVHADD
109. Type de contrat CDI
110. Localisation Toulon
111. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
112. Niveau NIVEAU 3
113. Publié depuis 4 mois
114. Limite de candidature le 31/12/
115. Référence NVHADD
116. Type de contrat CDI
117. Localisation toulon
118. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
119. Niveau NIVEAU 3
120. Publié depuis 5 mois
121. Limite de candidature le 31/12/
122. Référence NVHADD