Employé libre service (h/f)

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Employé libre service H/F. Vous serez chargé d'accueillir les clients au libre service, dans l'entrepôt et par téléphone. Vos missions incluront la mise en œuvre des séquences de vente, comprenant la découverte des besoins des clients, l'orientation, le conseil et la vente additionnelle. Vous aurez également pour objectif de développer une dynamique commerciale en participant aux promotions, opérations commerciales, soldes et déstockages. Dans le cadre de vos missions, vous prendrez les commandes tout en respectant le plan de vente et en veillant à ne pas dépasser l'encours autorisé. Il sera crucial de faire remonter les informations clients à la direction commerciale. Concernant la gestion de l'entrepôt et du libre service, vous réceptionnerez les marchandises avant l'ouverture, identifierez les casiers vides et remplirez les rayons. Vous serez également chargé de réaliser le zonage des produits et de mener des inventaires tournants. Enfin, vous analyserez les stocks et les manquants afin d'informer le service concerné. Mission à pourvoir immédiatement.

Profil candidat recherché : Responsable Commercial H/F COMPÉTENCES REQUISES
- Maîtriser les techniques et séquences de vente.
- Maîtriser les outils informatiques tels que VEGA, ORA, CALYPSO, BACK OFFICE et ACTIONS TACTIQUES.
- Connaître les procédures liées au crédit, à l'informatique, aux caisses, aux litiges et au service après-vente (SAV).
- Avoir une bonne connaissance de l'offre, de la tarification et des règles de merchandising.
- Être titulaire du CACES (selon la structure de l'agence).
- Maîtriser les fondamentaux de l'animation d'équipe : écoute, leadership et exemplarité.
- Adopter des comportements d'accueil clients efficaces.
- Être capable de gérer le flux clients, les appels téléphoniques et les situations difficiles. QUALITÉS PROFESSIONNELLES
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration.
- Sens de l'organisation et rigueur dans les tâches quotidiennes.
- Bonne capacité d'adaptation et réactivité face aux imprévus.
- Sens de la communication et aisance relationnelle.
- Forte orientation résultats et satisfaction client.

Nous recherchons un candidat ayant un niveau d'études minimum de Bac avec une expérience significative dans la vente. Le candidat idéal doit être dynamique, motivé et avoir une passion pour le contact client. Il doit démontrer une capacité à gérer et animer une équipe, ainsi qu'à travailler sous pression. Une bonne maîtrise des outils et procédures liés à l'activité commerciale est essentielle, tout comme la capacité à résoudre des situations difficiles avec professionnalisme.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.