Responsable de proximité habitat social h/f

Description du poste

Vous intégrez notre agence de la Courneuve sous la responsabilité de son Responsable d’Agence et au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes.

Après une période d’intégration, vous prenez en charge la gestion et la supervision d’un secteur de 1200 logements, sur une dizaine de communes principalement situées dans le 95, le 93 et à Paris.

Vous avez la charge de la qualité et l’attractivité du patrimoine sur votre secteur géographique ; à la fois des résidences dans le diffus, des petites copropriétés ou pavillons, de plus grands ensembles en zone sensible. Plusieurs sites sont sans gardien et nécessitent un passage régulier. Le secteur a des sites QPV.

Vos missions comprennent :

1. La maintenance et la sécurité des immeubles : sécurité des personnes et des biens, vérification du respect de la règlementation et surveillance technique du patrimoine ;
2. L’encadrement et l’animation d’une équipe de proximité de 6 à 8 gardiens : organisation et contrôle du travail, réunions et communication d’équipe, participation au recrutement, accueil et intégration, organisation des remplacements, gestion de l'équipement ;
3. L’entretien courant (commande et suivi des travaux et des contrats d’entretien, traitement des dossiers sinistre) et la gestion des travaux de remise en état (commande, suivi, contrôle de l’exécution et réception des travaux, traitement administratif de la facturation) ;
4. Le traitement des demandes diverses : réclamations techniques des locataires, états des lieux, relevé de compteurs et suivi des travaux dans les résidences sans gardien, …

Vous serez amené à représenter l’agence et l’entreprise auprès des réunions de locataires, des réunions avec les mairies, et à participer aux réunions internes (plan Gros Entretien, projets de réhabilitation). Vous pourrez aussi proposer des projets spécifiques sur votre secteur en lien avec la TFPB.

Ce poste complet est stratégique pour le développement de notre agence et son rayonnement au cœur des territoires. Vous pourrez exprimer vos initiatives et idées au quotidien en autonomie mais également en cohésion d’équipe et forte entraide, au service de notre projet d’entreprise et surtout de nos locataires.

Profil recherché

Titulaire d’un BAC +2 (Technique ou Gestion) vous apportez une solide expérience d’encadrement dans l’habitat social (5 ans, ou plus). Vous avez une appétence pour les environnements techniques et le terrain. Si vous venez du milieu du bâtiment ou de la construction, c’est un plus, sans être obligatoire.

Vous avez de bonnes capacités d’animation d’équipe et d’organisation, et vous savez organiser votre périmètre avec proactivité en réussissant la gestion quotidienne de l’urgence. Vous souhaitez rejoindre une société à taille humaine, plus sociale et aux valeurs fortes, où la proximité et le partage sont quotidiens.

Votre potentiel et votre personnalité seront déterminants et feront la différence : engagement fort, qualités relationnelles, organisation, esprit d’équipe, sens du service, réactivité et proactivité.

Nous vous proposons :

- D’intégrer un groupe de taille humaine, aux valeurs fortes et à la dimension sociale importante, où la qualité de vie au travail est prépondérante,

- Un rôle en autonomie, où vous pourrez grandir, avec des perspectives d’évolution,

- Une rémunération selon expérience (42 à 46K€ selon expérience - dont 13ème mois et prime de vacances) + intéressement,

- De nombreux avantages (35H, RTT, tickets restaurant, mutuelle, CSE).

Le poste est basé à notre agence de la Courneuve (93), avec des déplacements réguliers en Ile de France (véhicule de service fourni avec remisage à domicile autorisé).