Responsable d'equipe - intégration analyseurs textes et images (h/f)

Responsable d'Equipe - Intégration analyseurs textes et images (H/F), Ernolsheim-Bruche

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques en France : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit et s'engage dans diverses missions sociales et environnementales :

* Notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
* La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
* La solidarité et l'éco-responsabilité sont des axes clés de notre développement.

Notre raison d'être : Ensemble, Écouter et Agir.

La maturité des solutions informatiques permettant le traitement automatique du langage naturel (NLP) et l'apprentissage par l'exemple (Machine Learning) a ouvert de nouvelles perspectives pour mieux accompagner nos collaborateurs et servir nos clients. Le Groupe investit fortement dans l'intelligence artificielle via l'informatique cognitive.

Au sein du secteur « Solutions Cognitives », dédié à l'Intelligence Artificielle, nos collaborateurs conçoivent, développent et maintiennent ces solutions pour l'ensemble du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Pour soutenir notre croissance, nous avons créé l'équipe « Intégration analyseurs textes et images ». Nous recherchons un responsable pour cette équipe, actuellement composée de 6 analystes-développeurs.

L'équipe a pour mission d'intégrer au système d'information d'Euro-Information les interfaces techniques et utilisateur pour :

* les analyseurs de mails pour traiter rapidement les messages clients grâce à la détection d'intention ;
* les analyseurs de documents pour gérer efficacement les fichiers envoyés par les clients, avec détection du type de document (RIB, avis d'imposition, bulletin de salaire, facture, etc.) ;
* les solutions d'analyse de verbatims clients pour la direction commerciale et les caisses, permettant d'identifier les thèmes de satisfaction ou d'insatisfaction.

L'équipe gère l'ensemble du cycle de développement : analyse des besoins, spécifications, développement, tests, qualification, déploiement en environnement agile, en mode cloud privé.

Technologies utilisées : Git, C#, .NET, SQL Server, ElasticSearch, Kibana, LLM (Large Language Model).

En tant que responsable, vous assurerez la maintenance et le développement de solutions d'analyse de textes et d'images, en réponse à de nouveaux cas d'usage. Vos missions principales :

* Manager et faire évoluer votre équipe
* Piloter l'activité et les projets
* Contribuer à l'analyse et à l'orientation des solutions
* Prioriser les besoins et définir la roadmap
* Veiller à la cohérence technique des solutions
* Proposer des solutions innovantes
* Fournir des rapports d'activité
* Mettre en œuvre la démarche qualité (SMQ)

Ce que vous vivrez chez nous :

* Télétravail (2 jours/semaine)
* Rémunération sur 13 mois, intéressement, participation, abondement
* Plan d'épargne entreprise et PERCO
* Contrat de santé collectif, prévoyance, retraite complémentaire à 100%
* Conditions bancaires et assurances préférentielles
* Politique parentale avantageuse

Ce que nous recherchons :

De formation Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience en encadrement de projet ou management d'équipe. Vous êtes prêt(e) à prendre en charge une équipe de 6 à 8 personnes. Curieux(se) et créatif(ve), vous maîtrisez le développement d'applications Intranet, le système d'information Euro-Information et avez un attrait pour l'innovation.

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