Réceptionniste f/h

L'entreprise

Le Yelloh! Village Domaine Les Ranchisses, niché au cœur du sud de l'Ardèche, est un lieu unique qui réunit nature, confort et art de vivre. Nous proposons une expérience complète à travers nos différentes infrastructures :

1. Un camping 5 étoiles de emplacements ( emplacements nus et locatifs)

2. Un hôtel

3. Un village de gîtes hôteliers

4. Un gîte

Notre domaine s’accompagne de nombreux services : restaurant, spa, bar, épicerie, food truck ainsi que plusieurs salles de réception pour mariages, séminaires et événements privés.

Nous sommes les artisans du bonheur. Cultivons l’art d’être ensemble.

Description du poste

MISSIONS

Sous la responsabilité du responsable de réception et de la direction, vous aurez pour missions de :

5. Accueillir une clientèle française et internationale avec professionnalisme et convivialité

6. Réaliser les formalités de check-in et check-out en plusieurs langues

7. Promouvoir et vendre les services et produits annexes du domaine

8. Renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour

9. Effectuer les tâches administratives liées au service

10. Maintenir un espace de travail organisé et accueillant

Profil recherché

PROFIL RECHERCHÉ

11. Expérience en réception appréciée

12. Maîtrise du logiciel Eseason souhaitée / ou capacité d’adaptation rapide à de nouveaux outils

13. Maîtrise du français et de l’anglais (la pratique du néerlandais ou de l’allemand est un atout)

14. Sens du relationnel, curiosité et passion pour le contact client

15. Bonne connaissance de la région appréciée

16. Esprit d’équipe et capacité à gérer les situations délicates avec diplomatie

17. Rigueur dans la gestion de caisse et respect des procédures

AVANTAGES

18. Environnement de travail agréable au sein d’un domaine 5 étoiles

19. Possibilité de logement confortable et climatisé

20. Intégration dans une équipe professionnelle et bienveillante

CONDITIONS DU POSTE

21. CDD saisonnier 35 h/semaine d’avril à septembre

22. Rémunération : 13,00 €/h brut (soit 1 € brut/mois sur la base de 35 h hebdo)

23. Rémunération trilingue FR / NL / GB : 14,00 €/h brut (soit, € brut/mois 35 h)

24. Travail les week-end, jours fériés, en coupé et le planning est modifiable.

25. Deux jours de repos consécutifs hors saison / jours de repos non consécutifs en haute saison

26. Date de début modulable en fonction de la saison et de vos disponibilités

Réf: cad94--d--ed73e1e00