Publiée le 15 juin
Mission du poste
Vos missions en quelques mots Gestion et suivie de la demande de logement sur le territoire. Mission 1 : Accueillir et renseigner le public Mission 2 : Assurer les relations avec les partenaires Mission 3 : Assurer la gestion du parc social spécifique Profil recherché Savoir : - Maitriser le logiciel métier - Orientations stratégiques en matière de peuplement - Maitriser le Système National d’Enregistrement (SNE) - Maitriser les techniques d’expression écrite et orale - Connaitre le mode d’attribution d’un logement social Savoir-faire : - Effectuer un accueil adapté et de qualité (physique et téléphonique) - Classer tout document (papier ou électronique) selon un plan de classement et la création de dossier - Utiliser les documents, outils bureautiques, applications informatiques spécialisées et matériels nécessaire à l’activité - Analyser les besoins et faire des propositions conformes à la réglementation - Transmettre et argumenter des informations écrites et orales de façon adaptée et synthétiques - Evaluer, comprendre la problématique du public accueilli et analyser la situation individuelle - Gérer les imprévus, aléas, situations complexes et prioriser son travail en fonction des contraintes, délais et priorités du service - Collecter pour l’utiliser l’information pertinente et nécessaire à l’accomplissement de sa mission - Gérer les dossiers, missions ou études propres au poste et concevoir les documents administratifs afférents (note, rapport, bilan, acte administratifs, etc) - Développer et échanger des informations dans le cadre d’un réseau professionnel interne ou externe - Respecter la confidentialité des informations traitées - Mettre en place et gérer des outils de suivi Savoir-être : - Savoir travailler en équipe - Etre rigoureux - Agir avec le sens de l’observation et de l’analyse - Etre organisé - Agir avec courtoisie et politesse en toute circonstance - Etre autonome - Savoir faire preuve d’adaptation - Etre réactif
