Au AUCHAN DRIVE AVRILLE, la satisfaction client passe par une préparation impeccable et une livraison fluide. Le préparateur-livreur est au coeur du service : il veille à ce que chaque commande soit complète, fraîche et remise avec le sourire.
Au quotidien, vous travaillez dans un environnement rythmé, entre zones de préparation, bornes de retrait et échanges directs avec les clients. Vous collaborez avec vos collègues préparateurs, les responsables et les équipes logistiques pour assurer une qualité constante.
Vos missions principales s'articulent autour des activités suivantes :
- Préparer les commandes clients selon les indications du terminal portable
- Contrôler la conformité et la qualité des produits avant le chargement
- Accueillir les clients au retrait et remettre les commandes avec courtoisie
- Répondre aux demandes simples et orienter vers le point d'accueil si besoin
- Participer au rangement et au nettoyage des zones de préparation et de retrait
- Identifier et écarter les produits non livrables, enregistrer les anomalies
- Assurer les comptages et transmettre les informations à l'équipe et à l'encadrement
Chaque geste compte : précision, rapidité et sens du service guident chacune de vos actions. Vous contribuez directement à la fluidité du drive et à la satisfaction quotidienne de nos clients fidèles.
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