Chargé de recouvrement (h/f)

Manpower CHELLES recherche pour son client, un Chargé de recouvrement (H/F) 1. Gestion des dossiers clients et prévention du risque\n? Créer et mettre à jour les comptes clients (contrats, CGV, données financières)\n? Effectuer les relances préventives avant et après l'échéance de paiement\n\n2. Recouvrement amiable des créances\n? Négocier des plans de paiement différés ou échelonnés\n? Préserver la relation client et l'image du service tout au long du processus\n? Gérer les litiges en lien avec les équipes internes concernées\n? Assurer le suivi des opérations de recouvrement et l'évolution des résultats\n\n3. Gestion du recouvrement contentieux\n? Déterminer et mettre en oeuvre les procédures judiciaires adaptées (injonction de payer,\nsaisie conservatoire, référé?)\n? Préparer et suivre les dossiers de contentieux\n?\n4. Reporting et suivi comptable\n? Produire des synthèses d'activité et analyses de l'encours clients\n? Mettre à jour la base de données clients (historique, état des actions, solde restant dû)\n? Suivre l'encaissement des créances et participer au lettrage des comptes Bac +2/+3 : BTS, DUT ou DCG en comptabilité,\nfinance, gestion ou droit des affaires\n? Maîtrise des outils bureautiques (Excel,\nPowerPoint) et d'un logiciel de facturation (SAP,\nOracle, Chorus Pro)\n? Connaissance des règles comptables,\ncommerciales et du droit des affaires\n? Pratique d'un CRM et des outils de gestion de\nrecouvrement\n? Rigueur et sens de l'organisation\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap