Gestionnaire clientele locatif f/h - cdd 3 mois - lormont

MAIS AVANT TOUT DOMOFRANCE, C'EST QUI ? C'EST QUOI ?
DOMOFRANCE, filiale du Groupe Action Logement, est le bailleur social de référence en Nouvelle Aquitaine, depuis 60 ans, avec plus de 40 000 logements.

Nos 750 collaborateurs s'investissent au quotidien pour construire une politique de l'habitat social de qualité, diversifiée et favorisant le bien vivre ensemble.

Signataire de la charte de la diversité et certifié B corp, nos équipes s'impliquent chaque jour pour faire de la Responsabilité Sociétale des entreprises, l'un des axes majeurs de notre politique stratégique.
En étroite collaboration avec la Responsable gestion clientèle de Lormont, vous assurerez la gestion de la relation clientèle de l'entrée à la sortie du locataire au sein du Territoire de l'agence.

Vos principales missions seront :
- Sur la partie Technique :

- Assurer la gestion du contrat locatif
- Procéder au recouvrement des loyers
- Traiter l'impayé en phase amiable
- Garantir l'entretien courant du patrimoine
- Accompagner la gestion de proximité
- Assurer un premier niveau d'alerte sur l'état du bâti
- Gérer le traitement des réclamations
- Sur la partie projet : développer, piloter de façon opérationnelle ou participer aux projets initiés au sein de la Direction et aux projets transversaux de l'entreprise en qualité de ressources techniques/expertes sur le périmètre.

Nous rejoindre c'est vivre une aventure faite de succès personnels, de réussites collectives, de challenges innovants, de difficultés sur lesquelles vous saurez rebondir.
En somme, un parcours fait de belles rencontres à l'image des valeurs que nous défendons au quotidien à savoir le bien-vivre ensemble!

Avec un processus de recrutement à notre image : simple, rapide et efficace

- Votre CV est retenu : Aurélie vous contactera pour un premier échange.
- L'échange est positif ? Place à l'entretien en présence de votre futur manager.
- Vous avez un premier retour dans les jours qui suivent l'entretien.
- Si ça matche : Bienvenue chez vous !
En tant qu'employeur, Domofrance offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d'âge. Domofrance veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes et de ses clients.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, de l'autonomie, de l'investigation et de l'analyse.
Vous avez une bonne communication écrite et orale ?
Vous disposez de connaissances dans la gestion immobilières et maitrise les outils bureautiques ?
vous connaissez les bases en techniques du bâtiments et juridique ?

Et enfin, très important, vous êtes curieux(se), réactif(ve), polyvalent(e) et pour vous, l'esprit d'équipe est essentiel dans votre travail.

Vos atouts ?
De formation bac+2/3 de type BTS Professions Immobilières ou Licence Professionnelle Gestion et Transaction Immobilières ou équivalent
Une expérience minimum de 5 ans dans le domaine de la gestion locative est attendue
La connaissance de notre ERP Sopra-Steria « IKOS » est un plus

Des déplacements étant à prévoir, un véhicule + le permis B sont requis.
ET LA SUITE ?
Pour vous permettre de vous projeter dans la durée en alliant un équilibre vie personnelle/professionnelle, découvrez nos principaux avantages:

- Salaire sur 13.5 mois,
- Temps de travail = 1 JRTT tous les 15 jours,
- Ticket-Restaurant : valeur nominale 11 € avec participation employeur à 6.50 €,
- Mutuelle avec 80% de prise en charge,
- Prévoyance,
- Politique d'intéressement avec possibilité d'abondement en cas de placement,
- Participation aux transports,
- Comité Social d'Entreprise et subventions associées,
- Parcours d'intégration structuré,
- Politique dynamique de formation, de mobilité et de promotion interne,
- Organisation du temps de travail souple.

Une culture d'entreprise résolument coopérative, responsable et innovante où l'enthousiasme est clé, à découvrir ici : www.domofrance.fr