Alice & Bob développe le premier ordinateur quantique universel et tolérant aux pannes pour résoudre les problèmes les plus complexes du monde.
L'ordinateur quantique que nous concevons repose sur un nouveau type de qubit supraconducteur : le qubit chat de Schrödinger. Contrairement aux autres plateformes supraconductrices, les qubits chats ont la capacité remarquable de corriger les erreurs quantiques de manière autonome !
Sous la responsabilité du VP Business & Revenue, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Sales, TAM, Account Management, R&D et Engineering pour assurer une exécution respectant les délais, le budget et les objectifs, une satisfaction client élevée (basée sur le NPS) et une expansion des revenus à long terme.
Responsabilités principales :
Piloter la livraison complète des programmes clients
Assurer la gestion de bout en bout des programmes clients, depuis la signature du contrat jusqu'au succès opérationnel.
Servir d'interface principale avec le client pour la planification, l'exécution et les escalades, tout en garantissant le respect des engagements contractuels, des jalons et des livrables.
Garantir l'excellence opérationnelle (respect des délais, du budget et des objectifs)
Piloter l'excellence opérationnelle en planifiant, exécutant et contrôlant des initiatives complexes en calcul quantique.
Surveiller le respect des plannings, le contrôle des coûts, l'exposition des marges et les indicateurs clés de performance (KPI), tout en gérant les risques, les demandes de changement, l'évolution du périmètre et les arbitrages de manière structurée et maîtrisée.
Assurer la satisfaction client et développer des partenariats à long terme
Garantir la satisfaction client et renforcer les partenariats à long terme en mesurant et améliorant systématiquement la satisfaction client et le Net Promoter Score (NPS) tout au long du cycle de vie du programme.
Anticiper et atténuer proactivement les risques pouvant impacter la perception client, tout en traduisant les contraintes techniques complexes en une communication claire et orientée client.
Interagir avec les équipes R&D et Engineering dans un environnement deeptech
Faire le lien entre les équipes R&D et Engineering en traduisant les besoins clients en entrées exploitables.
Assurer l'alignement entre les engagements de livraison et la faisabilité technique, tout en gérant les attentes entre les clients et les équipes internes, même dans des conditions d'incertitude technologique.
Protéger et développer l'impact sur les revenus
Protéger et développer l'impact sur les revenus en maintenant un contrôle rigoureux sur le périmètre et l'exécution pour préserver les revenus contractuels.
Collaborer avec les équipes Sales et Account pour identifier des opportunités de vente additionnelle, d'extension et de suivi, tout en contribuant aux prévisions, à la reconnaissance des revenus et aux revues d'affaires liées à la livraison.
Interactions
Internes
- Business & Revenues (Sales, TAM, Account Management)
- Équipes R&D & Engineering (Quantum Hardware, Firmware, Plateforme)
- Finance (prévisions, reconnaissance des revenus)
- Direction (revues de programmes, escalades)
Externes
- Clients stratégiques (institutions de recherche, partenaires industriels, acteurs HPC)
- Parties prenantes exécutives côté client
- Partenaires potentiels de l'écosystème de livraison
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