Vos missions si vous l’acceptez !
Rattaché(e) au Responsable d’exploitation de l’agence :
* Vous recevez et assurez la gestion opérationnelle et informatique des ordres de transport des clients ou des agences du réseau.
* Vous renseignez informatiquement l’évolution des expéditions :
o En les classant dans les dossiers correspondants,
o En procédant aux saisies complémentaires (régularisations, redirections, nouvelles étiquettes code-barrées, etc).
o En éditant et communiquant les rapports d’arrivage aux clients
* Vous échangez avec les clients, les agences du réseau et les destinataires afin de traiter les demandes des transports et d’apporter des solutions concrètes.
* Vous contrôlez de façon pro-active la réalisation des livraisons et le respect des engagements clients.
Vos interlocuteurs : le service exploitation, les conducteurs, les caristes.
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