Cdd 7 mois - gestionnaire conseil relation clients agricole (h/f)

Vos missions

Dans le cadre des activités de la Direction des Opérations et de la Relation Client :

1. Vous assurez la mise en production les dossiers de financement de crédit-bail/location financière et effectuez des opérations de service clients.
2. Vous respectez les orientations de la politique générale du plan à moyen terme, de la politique des risques et des instructions de Crédit Mutuel Leasing.

Activités mise en production:

3. Vérifier la régularité des opérations de crédit-bail/location financière;
4. Effectuer les validations techniques (VAT) des contrats dans l’outil dédié;
5. Vérifier la conformité des documents;
6. Régler les fournisseurs et effectuer la mise en loyers des contrats;
7. Accompagner les réseaux dans la mise en œuvre techniques des dossiers.

Activités service clients :

8. Gérer les modifications de contrats (changement d’adresse, changement de RIB, transfert de locataires, aménagements de barèmes, modifications dossiers clients…);
9. Traiter les cessions de contrats (anticipées et à terme) et encaisser les règlements.
10. Ecouter, rechercher et identifier les besoins des interlocuteurs pour leur apporter les réponses et services adaptés

Ce que vous allez vivre chez nous

Rejoindre Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c'est la garantie d'intégrer un employeur de référence : une entreprise qui protège ses salariés, partage avec eux les fruits de la réussite collective, les accompagne dans les événements de la vie et œuvre quotidiennement à leurs parcours professionnels.

Concrètement, vous bénéficierez :

11. D’une prime de participation et d’intéressement stables depuis les 5 dernières années
12. D’un maximum de 22 jours de RTT par an
13. D’une protection sociale renforcée avec une forte participation employeur
14. De multiples dispositifs mis en œuvre dans le cadre de notre accord sur la Qualité de Vie au Travail
15. D’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
16. D’une formation et/ou d’un parcours d’intégration
17. D’un contrat retraite supplémentaire pris en charge à 100% par l’employeur

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences:

18. Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 minimum.
19. Une connaissance de l’activité Crédit-Bail mobilier et des techniques locatives serait un plus.
20. Une connaissance ou a minima une appétence pour le marché agricole.
21. Techniques d’accueil au téléphone et principes de la relation client.
22. Maitrise des outils informatiques des réseaux Crédit Mutuel et CIC.
23. Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel…).

Savoir-être - savoir-faire:

24. Très bonne capacité relationnelle.
25. Goût prononcé pour le travail en équipe.
26. Rigueur, méthodologie, sens de l’organisation et de la gestion des priorités.
27. Capacité d’adaptation et polyvalence.

Informations complémentaires

Nous sommes votre employeur idéal si :

Organisé(e), motivé(e), ouvert(e) et force de proposition ?
Chez nous, une carrière se construit dans la diversité des expériences. Elle n'est pas une trajectoire linéaire mais un parcours fait des rencontres, de projets d'apprentissage, de difficultés et de réussites multiples.

Satisfaire nos clients, agir ensemble, allier expertise et ambition, promouvoir des valeurs humaines sont nos principes directeurs. Si tout cela résonne en vous, alors n’attendez plus.

Les prochaines étapes du recrutement :

Votre candidature suit 4 étapes :

28. Premier contact téléphonique ou mail
29. Entretien en face à face ou Skype
30. Embauche
31. Intégration

Vous serez contacté(e) au plus tard 10 jours après votre candidature et nous nous engageons à vous faire un retour à chaque étape.

Avant de postuler, voici quelques conseils pour vous préparer au mieux :


Prenez également le temps de visiter nos sites et réseaux sociaux :


Vous avez maintenant toutes les cartes en main, nous vous attendons.