LIGARTIS ARTIPOLE est une coopérative compétitive et innovante avec + 400 artisans adhérents, 4 sites, 200 collaborateurs et 78 millions de CA. Spécialisée dans le négoce en chauffage, sanitaire, électricité, carrelage et couverture, LIGARTIS c'est également des valeurs de partage de savoir-faire, de solidarité, d'égalité, et de transparence.
Au sein de notre coopérative, la notion de Service à apporter au quotidien aux artisans adhérents est primordiale. Dans le cadre de son développement, LIGARTIS recrute un Assistant Administratif et Commercial H/F au service Sanitaire pour son siège situé à Ancenis.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer la coordination dans le service afin de garantir un lien permanent entre les adhérents, les fournisseurs et les personnes du service mais aussi des autres services de la coopérative pour transmettre les informations.
- Apporter son soutien dans la centralisation et la ventilation des appels téléphonique et des mails (commandes adhérents, demandes de chiffrage, diverses communications).
- Assurer le rôle de « référente » du pôle adhérents.
- Contrôler les confirmations de commandes, relancer les fournisseurs pour les délais.
- S'assurer des livraisons dans les délais et tenir informé les adhérents (suivi des reliquats).
- Renseigner les adhérents sur la disponibilité des produits et mener les actions nécessaires (mise à disposition au comptoir, assurer un suivi avec la réception, ajout de commandes).
- Assurer le suivi du planning du service (mise à jour des rendez-vous, des réunions, des congés dans l'agenda du service).
- Assurer la mise à jour et le suivi du déstockage.
- Contrôler les écarts de stock.
- Assurer la collecte, la mise à jour et la distribution des catalogues fournisseurs.
- Apporter son soutien dans la création de tableaux de bords.
- Entretenir de bonnes relations avec les adhérents, fournisseurs, les autres partenaires et l'ensemble des services de la coopérative, et participer ainsi à la bonne image de l'entreprise.
- Être force de proposition pour l'amélioration de la performance de la coopérative.
- Mettre à jour ses connaissances concernant le langage lié à l'activité sanitaire (produits, aides et réglementations).
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