Context
Au sein du département Solutions Centrales et Collaboratives (SoCC), vous aurez à :
- Superviser et piloter les projets depuis leur conception jusqu’à leur réalisation, en s’appuyant sur des ressources internes et externes, dans le respect des coûts et délais,
- S'assurer de la vue transverse des besoins entre les métiers et les produits, et des planning/coût/délais,
- Contribuer et s'assurer qu'une feuille de route du projet ainsi que ses lignes budgétaires soient mis en place.
Mission
Les projets :
Le pilotage de plusieurs projets IT et digitaux vous seront confiés.
1 - Conduite d'études et de projets
- Cadrer, structurer et organiser chaque étape du projet (Cadrage, Réalisation, Déploiement, Garantie)
- Piloter et contribuer à l'étude (choix de solution, chiffrage de la solution, risques, ressources projets nécessaires, staffing. planning)
- Définir les moyens nécessaires à la mise en œuvre du projet (budgets, ressources, change,...)
- Gérer la relation avec le ou les fournisseurs (éditeur et intégrateur, depuis la signature du contrat jusqu'à la validation finale du projet)
Animer la gouvernance :
- Organiser et animer les comités, rédiger et diffuser les comptes-rendus
- Arbitrer les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants
- Piloter et mesurer l'état d'avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage,...)
- Planifier les tâches nécessaires à la production des livrables
- Assurer la garantie projet
- Organiser des retours d'expérience / bilans projets.
2 - Mise en œuvre des actions d'accompagnement des utilisateurs :
- Organiser le passage du Projet vers le mode RUN
- Organiser le support utilisateur
- Participer à l'organisation de la communication et coordonne l'accompagnement au changement et de la formation des utilisateurs
3 - Garantie de la meilleure adéquation qualité- coût - délai :
- Garantir le respect du cahier des charges
- Valider les livrables
- Garantir le respect des délais et des coûts
- Proposer au métier ou maitrise d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications
Profil candidat:
- Expérience en gestion de projets IT / digitaux
- Capacité à piloter plusieurs projets en parallèle
- Maîtrise du cadrage, planning et pilotage (coûts, délais, qualité)
- Coordination de parties prenantes internes et externes
- Gestion des fournisseurs (éditeurs, intégrateurs) *
- Compétences en communication et animation de comités
- Conduite du changement (déploiement, formation, support, RUN)
- Suivi des indicateurs de performance et reporting
- Capacité d’analyse, d’arbitrage et de prise de décision
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