Vos missions :
Assurer la gestion des dossiers sinistres amiables ou contentieux dont l'enjeu est inférieur à 150 000 €.
Cela implique la connaissance et la mise en oeuvre de règles conventionnelles et juridiques précises relatives à l'assurance construction et à la responsabilité des constructeurs.
Appréciation du risque en recherchant les éléments nécessaires à l'appréciation des responsabilités et des garanties
* Analyser les faits et les garanties du contrat, pour élaborer la stratégie et orienter le dossier en adéquation avec les éléments exposés et conformément à la Politique indemnisation mise en place au sein du service.
* Faire appel aux règles conventionnelles et juridiques de droit commun de la responsabilité décennale
* Savoir analyser un contrat d'assurance construction ( DO, RCD, RCBATIMENT)
* S'informer sur la jurisprudence dans le domaine de la responsabilité et de la garantie décennale
* Gérer des dossiers contentieux, négocier et proposer des solutions transactionnelles sur certains dossiers
* Provisionner son dossier selon l'enjeu et le risque du dossier.
Élaboration de la stratégie de gestion en respect des process définis par la compagnie
* Maîtriser l’écrit et le contact téléphonique vis à vis des tiers, du client et des intervenants sur les dossiers(experts/métreurs)
* Etre force de proposition pour trouver la meilleure solution pour le client comme pour GENERALI,
* Savoir donner des instructions claires et précises à des avocats, experts, et autres prestataires
* Conseiller, orienter, et rassurer les clients et/ ou intermédiaires sur les modalités d'instruction, argumenter sa position en cas de contestation, et savoir accompagner le refus de garantie.
Votre profil
Le profil recherché est une personne avec à minima 2 ans d'expérience et doté d'un bac +3 ou 5 en assurance ou en droit civil/droit des assurances.
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