Assistant commercial aux opérations clients h/f

Bienvenue chez WC Loc !
Vous recherchez une entreprise où réactivité, service et proximité sont maitres-mots ?
Présentons-nous rapidement : nous sommes 400 coéquipiers experts et motivés au sein du Groupe ENYGEA (800 collaborateurs dans le monde) et partageons les mêmes valeurs : satisfaction client, fiabilité, esprit d'équipe et réactivité.
Rejoindre notre Groupe, c'est aussi intégrer une entreprise engagée en terme de RSE : tant d'un point de vue sociétal qu'en faveur de l'environnement.
Promis, nous ne vous exposerons pas toute l'histoire (mais si ça vous intéresse, c'est juste ici : https://www.enygea.com/groupe-enygea/).
Notre mission : Contribuer à l'hygiène partout et pour tous !
Notre métier ? Nous sommes l'expert en sanitaires mobiles installés sur les chantiers et événements. Vous avez d'ailleurs peut-être déjà croisé nos matériels lors de festivals ou rassemblements sportifs comme les JO !
Prêt(e) à tenter l'aventure avec nous ?
Avantages :
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 75% Afin d'accompagner et structurer la croissance de notre agence sur le long terme, nous recherchons notre assistant.e commercial.e aux opérations clients H/F.
Vos missions :
1/ Accueil / Gestion de l'Administratif :
- Gérer l'accueil téléphonique
- Prendre les commandes
- Etablir les devis et les bons de livraison
- Créer et mettre à jour les fichiers clients dans la base de données
- Gérer la facturation (s'assurer de la bonne facturation mensuelle et lancer la validation, garantir la gestion des prix en agence conformément à la grille tarifaire, gérer les avoirs)
2/Commerce / Qualité Relation clients :
- Cibler le besoin du client, le conseiller dans les choix de matériel
- Proposer des ventes additionnelles ou alternatives
- Convaincre le client en vue d'optimiser le chiffre d'affaires
- Relancer les devis
- Analyser les retours Qualitest
Liste non exhaustive.
Pour cela, vous pourrez vous appuyer sur notre ERP interne et bénéficierez de l'accompagnement de votre direction locale et ses fonctions supports. Une formation ainsi qu'un suivi dans l'appropriation des méthodes et process sont aussi prévus par le Siège Social de l'entreprise et sa Direction Commerciale France. Afin d'accompagner et structurer la croissance de notre agence sur le long terme, nous recherchons notre assistant.e commercial.e aux opérations clients H/F.