Charge de recouvrement bilingue anglais-neerlandais h/f

Join to apply for the Charge de Recouvrement Bilingue Anglais-Neerlandais H/F role at TEXDECOR GROUP

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Missions

Bienvenue chez TEXDECOR GROUP !

Pour savoir qui nous recherchons, il faut savoir ce qui nous anime :

Notre mission en tant que Groupe : Embellir nos vies et celles de nos clients !

Notre motivation repose sur nos valeurs : Agilité, Responsabilité, Respect, Confiance, Humilité, Esprit d'équipe !

Chacun.e contribue de manière unique à notre collectif. Nos Texdecoriens sont passionné.es et en constante amélioration, avec des qualités d'engagement, de résilience, de créativité et de polyvalence.

Dans le cadre d'un remplacement de congés maternité, nous sommes à la recherche d'un CHARGE DE RECOUVREMENT BILINGUE NEERLANDAIS H/F.

Alors vous voulez en savoir plus ?

Au sein de l'équipe recouvrement composée de 9 personnes et sous la responsabilité du Responsable Recouvrement Group, vous êtes en charge du recouvrement et de la gestion des impayés auprès de nos clients professionnels de la décoration d'intérieur.

Concrètement les missions d'un(e) Chargé de Recouvrement au sein de notre groupe c'est :

Vos actions?


* Piloter les encours clients, relancer les impayés et gérer les paiements.
* Assurez le suivi des dossiers (contacts clients, relances échéanciers) ainsi que les échanges d'information avec les services internes concernés.
* Analyser et prévenir les risques clients et être en relation avec les assureurs crédits.
* Analyser les balances clients mensuellement afin de présenter les conclusions au crédit manager.
* Proposer des solutions adaptées afin de régulariser au plus vite les créances.

C'EST AUSSI

* Renforcer l'appartenance Texdecor Group par l'implication en interne et le partage de connaissances,
* Rassembler et fédérer autour de soi,
* Transmettre les valeurs et contribuer à la visibilité de Texdecor Group,
* Faire preuve de créativité et de prise d'initiative,

Profil

Fort d'une première expérience réussie dans une fonction type assistanat commercial/ administratif ou recouvrement, vous aimez travailler et analyser les données chiffrées.

Compétences comportementales :

* Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
* Sens du service client
* Doté d'une bonne capacité d'écoute et de questionnement.
* Savoir coordonner des dossiers clients

Compétences techniques :

* Issu idéalement de formation Commerce/Langues, vous avez acquis une première expérience dans une fonction d'assistanat commercial.
* Vous vous sentez à l'aise au téléphone
* Vous maîtrisez parfaitement l'outil informatique (Word Excel et Outlook)
* Vous disposez d'un niveau courant en Néerlandais ou Anglais (testée à l'oral comme à l'écrit en entretien).

Votre capacité à gérer des litiges et votre aptitude à la négociation vous permettront de réussir à ce poste.

Contrat : CDD 5 mois

Démarrage souhaité : le 1/06/2025

Situation : Poste basé à Willems (15 km de Lille), véhicule souhaitable

Infos complémentaires

* Une entreprise internationale et multiculturelle,
* Une entreprise à taille humaine & familiale,
* Un CSE d'entreprise qui propose des choses sympas !
* Un télétravail existant au sein du groupe,
* Une carte restaurant

Description Entreprise

Fondé en 1974, le Groupe Texdecor est spécialisé dans l'édition et la distribution de produits de décorations d'intérieur. Présent à l'international, Texdecor s'adresse directement à une clientèle de professionnels et commercialise des tissus, papiers peints, stickers, panoramiques, stores et accessoires de décoration au travers de 7 marques : Texdecor, Caselio, Casadeco, Contrejour, Camengo, Casamance et Misia.


Seniority level

* Seniority level

Associate


Employment type

* Employment type

Contract


Job function

* Industries

International Trade and Development

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