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Agent d'accueil - reception (h/f)

Nouméa
CDI
Magnet GBH
Agent d'accueil
Publiée le 13 mai
Description de l'offre

Fondé en 1960, GBH s'est développé à partir des départements d'Outre-mer, puis à l'international. Le Groupe est aujourd'hui implanté sur 19 territoires, et emploie 18 000 collaborateurs. Groupe familial basé à la Martinique, GBH exerce ses activités autour de trois pôles : Un pôle "grande distribution", un pôle "automobile" ainsi qu'un pôle "activités industrielles" qui compte notamment la production et la distribution de marques de spiritueux ainsi que diverses activités dans le secteur agroalimentaire. GBH est un acteur responsable et fortement engagé dans les actions sociétales sur les territoires où il est implanté. Il œuvre activement auprès des banques alimentaires de l'outremer, intervient dans les actions humanitaires et l'aide d'urgence lors de catastrophes naturelles. Le Groupe est aussi impliqué pour la formation et l'insertion des jeunes en partenariat avec les lycées et grandes écoles et œuvre avec le RSMA ou l'Ecole de la seconde chance pour les jeunes éloignés de l'emploi. Plus d'information sur www.gbh.fr

Description du poste et Missions

SIDAPS recherche son agent d'accueil pour la réception atelier
Sous la supervision de son supérieur, l'Agent d'accueil :
- accueille les clients du service après-vente,
- redirige les clients si besoin,
- réceptionne les appels téléphoniques du secteur.

Il est également chargé de fixer les rendez-vous en fonction du planning de charge des ateliers.

Profil recherché

Aisance téléphonique et bonne élocution
Capacité rédactionnelle
Sens commercial et de la diplomatie
Écoute active et sens du service client
Maitrise de l'outil informatique
Réactivité
Bonne gestion du stress
Permis B

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