Encadrer, accompagner et former les agents de propreté Organiser et contrôler les prestations sur les différents sites Gérer les plannings, remplacements et priorités opérationnelles Assurer la qualité du service et la satisfaction client Réaliser des prestations ponctuelles (renfort, remise en état, lavage de vitres selon profil) Garantir le respect des protocoles, règles d'hygiène et consignes de sécurité Remonter les anomalies, besoins matériels et informations terrain
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