Le CFA DIFCAM, CFA du Groupe Crédit Agricole, a pour vocation depuis 30 ans d'accompagner, de former et de faciliter l'intégration des alternants dans le cadre du monde professionnel en banque et en assurance.
L'alternance est un véritable levier de montée en compétences et un tremplin pour répondre aux enjeux de sourcing, à l'exigence des besoins client et aux trajectoires des chemins de carrières des futurs collaborateurs. Présent dans plus de 47 pays, avec +50 millions de clients et 141.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France et premier financeur de l'économie française.
Rejoignez le groupe Crédit Agricole, acteur économique majeur des territoires, qui favorise la formation, la promotion interne de ses collaborateurs et l'intégration d'alternants via un Bachelor Banque en 1 an. En alternant les périodes de formation et d'activité en agence, vous découvrirez les composantes du métier de Conseiller avec l'accompagnement de proximité d'un tuteur.
Les postes sont à pourvoir en Région Centre Val de Loire et dans le nord de la Nouvelle Aquitaine.
Formation au sein des locaux d'Excelia sur Tours.
Nous vous proposons pour la rentrée de septembre 2024 de vous accompagner dans votre cursus via un Bachelor Banque (Bac +3) en partenariat avec EXCELIA et DIFCAM (CFA du groupe Crédit Agricole), et d'être formé(e) sur le métier suivant :
Conseiller Commercial (H/F)
Principales missions :
Au sein de ses agences de proximité, le Crédit Agricole vous propose une alternance d'une durée d'un an qui vous permettra de développer vos compétences en étant intégré(e) au coeur de la vie d'une équipe de professionnels et en étant encadré(e) tout au long de votre formation par un maître d'apprentissage.
Intégré(e) dans une agence, vous êtes en relation directe avec la clientèle :
- Accueillir, renseigner la clientèle et les prospects, identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs compétents en veillant à la qualité du service client,
- Gérer les opérations bancaires, para-bancaires et financières courantes
- Proposer, vendre à la clientèle Grand Public des services et des produits bancaires, para-bancaires et financiers, en assurer le suivi,
- Contribuer à la promotion des différents canaux de distribution
- Assurer le suivi et le contrôle du risque client.
Devenez l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers et accompagnez les dans leurs projets en développant votre expertise sur l'ensemble de leurs besoins : épargne, service, crédits, assurance
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