Responsable d'exploitation h/f (cdd)

Responsable d'Exploitation H/F (CDD), Nantes

Au sein de la Direction Mobilité Opérationnelle, vous assurez l’accompagnement d’une collectivité dans la mise en place de projets numériques, le suivi de lignes d'autocars régionales, et la réalisation d’enquêtes clients.

Vos missions principales :

1. Accompagnement à la mise en place de projets numériques dans le transport : analyse de données (collecte, consolidation, analyse de données provenant de sources telles que GTFS, GTFS-RT, SIRI), création de comptes utilisateurs, assistance et formation des utilisateurs, tests des services numériques (plateforme web, application mobile, logiciels, widgets), tests environnementaux et d’accessibilité.
2. Déploiement opérationnel du transport à la demande et interface avec les entreprises de transport et la Région Pays de la Loire : adaptation des horaires, transmission d’informations, analyse de l’activité (fréquentation, aléas).
3. Coordination en cas d’aléas : circulation, intempéries, déviations, travaux ; création et diffusion d’informations pour les voyageurs.
4. Organisation d’enquêtes clientèle (fraude, origine-destination, satisfaction), traitement des données et reporting : vérification de fréquentation, réalisation de comptes-rendus, planification et suivi des horaires.

Profil recherché :

* Formation Bac+2 ou plus, avec expérience de 1 à 3 ans dans le transport de voyageurs ou la gestion de données.
* Bonne maîtrise d’Excel et PowerPoint.
* Permis B impératif.

Informations complémentaires :

* CDD de 6 mois.
* Horaires modulables en fonction des déplacements (tôt le matin ou tard le soir).
* Astreintes : du mardi au vendredi ou du vendredi au mardi.
* Avantages : télétravail (jusqu’à 3 jours), CSE, épargne salariale, Forfait Mobilité Durable, remboursement de 75 % des frais de transport, engagement solidaire.

Vous serez contacté(e) par l’équipe RH pour une proposition de contrat. Kisio valorise la diversité et l’inclusion dans ses équipes.

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