NEXTEP HR est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie. Basés à Angers, nous accompagnons les industries du Maine-et-Loire et de la Sarthe dans leurs recrutements de profils techniques et fonctions support.
Nous recherchons pour l'un de nos clients (industrie), un Gestionnaire ADV (h/f).
Le poste est à pourvoir en CDI au Mans (72).
Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous aurez la charge d'assurer la gestion administrative et le suivi des commandes clients, de l'enregistrement jusqu'à la facturation, dans le respect des engagements de service.
Vos missions seront les suivantes :
-Assurer l'enregistrement, le suivi et la gestion des commandes clients
-Être l'interface entre les clients, la production, la logistique et le commerce
-Suivre les délais de livraison et informer les clients en cas d'écarts
-Établir la facturation et assurer le suivi administratif des dossiers clients
-Gérer les litiges, réclamations et retours clients
-Mettre à jour les données clients et les tableaux de suivi
-Participer à l'amélioration des process ADV
-Veiller au respect des procédures internes et des engagements clients
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.