Dans le cadre de la saison, nous recrutons un(e) Hôte(sse) d'Accueil chaleureux(se) et attentionné(e) pour rejoindre notre Institut Thalasso & Spa et être le premier sourire de cette expérience bien-être.Au cœur de l'Institut, vous jouez un rôle clé dans le parcours client, en veillant à son confort, sa sérénité et sa satisfaction :Anticiper l'arrivée des clients en pré-planifiant leur séjour bienifinée et leurs soins, en tenant compte de leurs souhaits et restrictions médicalesAssurer un accueil bienveillant, apaisant et personnaliséInformer et orienter les clients sur les soins, prestations et installations de l'InstitutGérer les réservations par téléphone et au deskAssurer la facturation, l'encaissement et la tenue du fond de caisseAccueillir et accompagner les clients aux vestiaires, en veillant à leur confort et à leur intimitéContribuer à une atmosphère calme, rassurante et professionnelle, en parfaite cohérence avec l'univers bien-être
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