Afin de continuer à offrir un service de qualité auprès de nos clients, nous recrutons un(e) Chargé(e) d'affaires pour notre agence située à Ancerville.
En tant que tel, vos responsabilités seront, entre autres, réparties en trois axes :
1. Planification :
- Suivre les plannings en « live » et effectuer la planification en temps réel ;
- Trouver des solutions créatives aux problèmes et imprévus que vous rencontrez pendant la journée tout en restant orienté client ;
- Être le point de contact pour nos clients ;
- Effectuer le suivi administratif (documents, heures, …) et opérationnel (accidents, pannes, …).
2. Commercial :
- Prospecter de manière active afin de développer de nouvelles parts de marché ;
- Fidéliser vos clients en entretenant et en maintenant des contacts réguliers ;
- Accompagner les clients dans la définition de leurs besoins et leur proposer les solutions adéquates ;
- Réaliser les devis ;
- Assurer la facturation des clients et fournisseurs.
3. Administratif :
- Assurer diverses tâches administratives, telles que la gestion des appels téléphoniques, mails et courriers, le classement et l’archivage des documents.
Votre profil :
- Vous combinez une formation en logistique avec une expérience de quelques années ;
- Véritable manager de terrain, vous disposez d'une expérience en gestion d'équipe ;
- La connaissance des métiers du levage et de la manutention est un atout ;
- Votre créativité vous aide à trouver des solutions en peu de temps ;
- Vous savez travailler aussi bien seul qu’en équipe ;
- Vous êtes un as en organisation et en planification ;
- Vous savez convaincre votre interlocuteur ;
- Vous êtes communicatif et résistant au stress ;
- Vous êtes le garant du respect quotidien des règles de sécurité.
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