Vos missions - Gestion administrative des commandes clients de A à Z (saisie, confirmation, livraison, facturation) - Suivi des litiges, réclamations et avoirs - Mise à jour des données clients et des prix dans l'ERP - Interface entre les clients, l'équipe commerciale, la production et les transporteurs - Suivi des stocks et envoi de documents qualité standards - Support quotidien à l'équipe commerciale - Back-up ADV pendant les congés Profil recherché - Bac 2 minimum - 1 à 3 ans d'expérience sur un poste ADV similaire - Anglais opérationnel à l'oral et à l'écrit (échanges quotidiens) - À l'aise au téléphone - Bonne maîtrise d'Excel (TCD) - SAP apprécié - Rigoureux(se), autonome, bon esprit d'équipe et sens du service client Conditions - CDI - 35h (9h-17h) - Poste basé à Saint-Germain-en-Laye (78) - Rémunération : 30-35K€ brut annuel sur 13 mois ( selon profil ) - Avantages : titres restaurant, chèques vacances, mutuelle, participation transport, Télétravail - Prise de poste : ASAP En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici 30/35K€
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