Vous travaillez un week-end sur 2
Rotation :
Semaine A travaillée les mercredi + jeudi + vendredi
Semaine B travaillée les lundi + mardi + samedi+ dimanche
Horaires : 21H - 8H DONT 30 MINUTES DE PAUSE
CONTRAT 160 HEURES/MOIS
Avantage : mutuelle, tickets restaurants
Salaire : selon profil
L'hôtel l'Univers, Intra-Muros de Saint Malo, 64 chambres, recherche un(e) réceptionniste de nuit.
Vous aurez entre autres les missions suivantes (liste non exhaustive) :
Assurer les arrivées tardives des clients
Réaliser la prise de réservation des passages
Effectuer les départs des clients
Garantir le calme et la sécurité de l'établissement
Mise en place de la terrasse
Préparer et mettre en place le petit-déjeuner (cuisson des pains, viennoiseries, mise en place du buffet.)
Vous avez un sens du relationnel, savez faire preuve de sang-froid et êtes rigoureux(se). Vous savez vous adapter à la diversité de la clientèle.
Vous disposez d'une expérience d'au moins 6 mois en tant que réceptionniste/veilleur de nuit.
Une formation sur place sera assurée.
Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI
Programmation :
Travail de nuit
Lieu du poste : En présentiel
Experience: 3 Mois
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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