Alternance - conseiller clientèle (h/f)

Dans le cadre d'un BTS Comptabilité, IHECF Grand Genève, école de comptabilité à Ville-la-Grand, recherche un Conseiller Clientèle (H/F) en alternance pour le compte d’une entreprise partenaire dans le secteur de la banque.

MISSIONS :

* Garantir avec réactivité la satisfaction de nos clients dans le cadre d’un service de proximité
* Prendre en charge les demandes clients avec bienveillance et efficacité, et quelle que soit leur agence et le canal utilisé (rencontre physique, mails ou téléphone)
* Rebondir sur toutes ces interactions avec les clients afin de découvrir leurs besoins et ainsi leur proposer des solutions adaptées
* Faire la promotion d’offres produits BNP Paribas, pour accompagner notre clientèle dans ses différents besoins

PROFIL :

* Vous avez un diplôme Bac+2 à Bac+3 avec des connaissances en commerce ou en banque, finance ou assurance et vous avez également une expérience commerciale récente de six mois continus minimum (stage et alternance compris).
* La maîtrise des techniques de vente ou des opérations bancaires courantes représenteront un atout.
* Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute, votre orientation clients et votre orientation sur le résultat.
* Vous êtes reconnu pour votre capacité d’adaptation, votre flexibilité et de collaboration à toute épreuve !

MODALITÉ DE L'ALTERNANCE :

* Salaire lié aux grilles conventionnelles d'un contrat en alternance (% du smic)