Chargé de sinistres h/f

À propos de nous

Potentiel Humain, situé à Béziers, agit comme un véritable partenaire RH auprès des entreprises et des candidats du Biterrois. Spécialistes de l’intérim, du CDD et du CDI, nous mettons en avant vos compétences, vos ambitions et votre évolution professionnelle.

Notre mission : placer l’humain et la confiance au cœur du recrutement.

Dans le cadre de son développement, notre client, acteur reconnu dans le secteur banque et assurance, recherche un(e) Chargé(e) de sinistres en CDI.


Mission

* Lieu : Béziers

* Contrat : CDI

* Horaires : 35h, 9h – 17h30

* Démarrage : Septembre 2026

* Rémunération : 2 000 € net + prime qualité

* Avantages : Tickets restaurant (10,50 €)

* Expérience : minimum 3 ans sur un poste similaire


Vous intégrerez une équipe de 7 collaborateurs et serez en charge de la gestion complète des dossiers de sinistres.

Vos missions principales :

* Réceptionner et enregistrer les déclarations de sinistre

* Analyser les dossiers et vérifier les garanties contractuelles

* Ouvrir, instruire et suivre les dossiers jusqu’à leur clôture

* Mandater les experts et analyser leurs rapports

* Évaluer les responsabilités et les montants d’indemnisation

* Procéder aux règlements des sinistres

* Assurer la relation et l’information des assurés

* Traiter les réclamations et exercer les recours si nécessaire


Profil

* Formation Bac+2 minimum

* Expérience confirmée de 3 à 5 ans sur un poste similaire

* Rigueur et sens de l’analyse

* Organisation et gestion des priorités

* Excellent relationnel et sens du service client

* Capacité d’écoute, de communication et de négociation

* Autonomie, réactivité et sens des responsabilités

* Discrétion et respect de la confidentialité


Prêt(e) à relever ce défi ? Postulez ici dès maintenant !