Le/la Responsable Quai Adjoint accompagne le Responsable Quai dans l'animation et la supervision des opérateurs de quai de son périmètre (équipe d'environ 10 personnes). Il/elle travaille ainsi en lien avec l'ensemble des équipes exploitation, des équipes SRC et avec le correspondant qualité. Il/elle s'assure du respect des processus QSE, des règlementations en vigueurs ainsi que du respect des impératifs économiques.
Au sein de l'équipe quai départ, vous exercerez notamment les missions suivantes :
- Participer et vous assurer de la bonne réalisation des opérations de manutention au sein de l'équipe :
o Chargement et déchargement des véhicules
o Tri et ventilation de colis
o Opérations de pointage
o Contrôle de la concordance colis/écriture
- Prendre des mesures d'urgence en cas d'anomalies pouvant être solutionnées immédiatement, et alerter votre hiérarchie ;
- Participer au pilotage des moyens humains et matériels sur votre périmètre grâce à la réalisation des plannings ;
- S'assurer de la formation et montée en compétences des équipes et s'assurer de la continuité de l'activité (identification de back-up et développement de la polyvalence) ;
- Participer au suivi et à l'optimisation des indicateurs de votre activité et en assurer un reporting régulier.
Le poste comprenant un aspect managérial, vous devez disposer d'un esprit d'équipe et d'un leadership reconnus. Une aisance en communication écrite et orale sera également nécessaire pour la réalisation de vos missions.
Nous souhaitons que nos Responsables Quai et Responsable Adjoint soient capables de faire preuve de proactivité et d'être force de proposition en cas de survenance d'une problématique ou afin de faire évoluer nos process.
Votre rigueur, votre capacité à gérer votre stress ainsi qu'à gérer votre temps et vos priorités seront également des atouts au quotidien.
La maîtrise de l'outil informatique est également nécessaire.
Vous devez disposer de vos CACES 485, CACES 489, et CACES 3.
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