Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Responsable Sinistre (H/F) En tant que responsable sinistre, vous pilotez la gestion des sinistres en tant que référent technique, encadrez une équipe dédiée, et assurez la coordination avec les clients, les experts et les compagnies d'assurance.
Vos principales missions seront les suivantes :
Management :
- Encadrement d'une équipe de 3 gestionnaires sinistres
- Organisation du travail et montée en compétence de l'équipe
Technique :
?- Référent technique sur les dossiers complexes
- Gestion continue et proactive des sinistres *
- Assurer un accompagnement technique auprès de l'assuré jusqu'au règlement
?- Suivi des recours et expertises
Relation compagnies :
- Suivi des indicateurs qualité et conformité
- Mise en oeuvre et suivi des audits
Optimisation :
- Amélioration continue des processus de gestion
?- Veille réglementaire et technique Formation & Expérience :
- Expérience confirmée en gestion des sinistres (DAB - IARD).
- Connaissance et maîtrise de la convention IRSI et des règles d'indemnisation dommage.
Compétences & qualité :
- Analyse et rigueur : Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec précision.
- Sens du conseil et de la relation client
- Sens de l'organisation, disponibilité et réactivité
- Esprit d'équipe : Vous appréciez collaborer au sein d'une structure dynamique.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
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