?? Durée de mission : Contrat de 2 mois - Juillet et Août 2025
?? Horaires : Travail en rotation (matin/après-midi/soir - week-ends et jours fériés inclus)
En tant qu'agent de gestion de parkings, vous travaillez au sein du PC (poste de contrôle/consoles) du parking du Mont-Saint-Michel. Vous êtes en lien direct avec les usagers pour garantir le bon fonctionnement du service et assurer une assistance de qualité.
Vos missions incluent :
?? Réceptionner les appels des clients via les bornes d'appel situées aux barrières d'entrée/sortie.
?? Assister les usagers en cas de perte de ticket, dysfonctionnement de barrière ou tout autre incident lié à l'accès au parking.
?? Utiliser les outils informatiques pour gérer à distance les équipements (barrières, bornes de paiement, interphones).
?? Consigner les incidents dans les rapports journaliers et alerter les équipes techniques si besoin.
?? Assurer une qualité de service irréprochable, avec courtoisie et efficacité, y compris dans les périodes de forte affluence touristique.
Profil recherché :
????? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de base.
??? Vous avez un bon sens du contact et une communication claire, même dans les situations stressantes.
?? Vous êtes ponctuel·le, fiable et savez travailler en autonomie.
?? Une première expérience dans la relation client, la gestion de parking ou en centre d'appel est un plus.
?? Nous recherchons un(e) candidat(e) bilingue français/anglais pour ce poste clé.
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