Assistant administratif / secrétaire (h/f)

À propos de nous

Rejoignez une entreprise de services du bâtiment à taille humaine, reconnue pour son sérieux et la stabilité de ses équipes.


Dans le cadre d’un départ à la retraite prévu fin février, l’entreprise recherche une assistante administrative pour assurer la continuité du poste.


Une période de passation / formation avec l’assistante actuelle est prévue afin de faciliter la prise de poste.


Mission

Au quotidien, vos missions consisteront à :


* Répondre aux appels entrants des clients (pannes, demandes d’intervention, entretiens).
* Poser les premières questions pour comprendre la situation et orienter correctement la demande.
* Annoncer les tarifs aux clients et planifier les rendez-vous.
* Organiser et suivre le planning des techniciens (prise de RDV, coordination, ajustements).
* Créer et gérer les rendez-vous via Google Agenda.
* Assurer le suivi administratif des interventions et chantiers.
* Utiliser les extranets des assureurs pour recevoir et traiter les missions.
* Gérer la facturation, les acomptes, le suivi bancaire et l’attribution des factures.
* Assurer une communication fluide entre les clients, les techniciens et la direction


Profil

Votre profil :


* Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (ordinateur, messagerie, agenda en ligne).
* Vous savez répondre au téléphone avec professionnalisme et clarté.
* Vous êtes organisée, rigoureuse et capable de gérer plusieurs sujets en parallèle.
* Une expérience dans le secteur du bâtiment ou des services techniques est un vrai plus.
* Vous aimez le contact client et savez poser les bonnes questions.
* Vous recherchez un poste stable, dans une entreprise sérieuse, sur le long terme.


Conditions et avantages :



* 35h / semaine : 8h00 – 12h00 / 14h00 – 17h00
* Prime de fin d’année
* Intéressement
* Mutuelle
* Formation et accompagnement à la prise de poste


Vous avez une excellence relationnelle, vous êtes dynamique, rigoureux organisé et engagé ?


Alors n'attendez plus, vous êtes peut être LA personne dont l'entreprise a besoin

!

Je suis Gabriel CARDONA, expert en recrutement au sein du Mercato de l’Emploi, impatient d’échanger avec vous à propos votre de projet professionnel !

Pour nous, tous les futurs sont grands, à commencer par le vôtre !