Nous recherchons, un(e) chargé(e) de clientèle (H/F).
Vos principales missions seront :
- Accueillir et accompagner la clientèle dans la découverte de l'ensemble des offres de services
- Identifier le service attendu, proposer une solution adaptée et accompagner les clients dans leurs achats
- Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal
- Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services (courriers; colis, banque, téléphonie)
- Contribuer au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service
Poste à pourvoir en intérim
Horaires : du lundi au samedi, 35h.
Profil recherché
Vous maitrisez les techniques de la relation client et savez faire preuve de conviction !
Vous avez une idéalement connaissance des produits et services bancaires, vous avez l'esprit de service, vous avez une bonne maitrise des outils informatiques.
Vous êtes titulaire d'un BAC +2 dans le domaine bancaire ou commercial et disposez d'une première expérience réussie de 1 an minimum dans la relation client B to C.
Prêt à vous lancer ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
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