Chargée/chargé support applicatif

AUBRILAM est une marque mondialement reconnue pour ses solutions de produits en bois intégrant de l’éclairage, de mobilier urbain ainsi que de mobilier pour les terrasses de restauration (avec un grand nombre de références de projets exceptionnels). L’entreprise est basée à Clermont-Ferrand, avec ses sites de production à Brioude.
Depuis 40 ans, les produits sont conçus et fabriqués en France dans notre atelier spécialisé dans le travail du bois. A ce jour plus de 700 000 produits sont installés à travers le monde.
Publics ou privés, les clients d’AUBRILAM sont présents dans de nombreux secteurs : collectivités, promoteurs immobiliers, foncières, enseignes de restauration, aires d’autoroute, centres de loisirs, enseignes de distribution, et ce partout dans le monde (plus de 50% de notre CA est à l’export).
Aujourd’hui, AUBRILAM est intégré au Groupe Industriel BEGA (fabricant de luminaires pour l’architecture) ce qui nous confère un rôle majeur pour développer des solutions visant à rendre les villes plus belles, plus confortables, intelligentes et au service de l’utilisateur.
L’entreprise compte 110 collaborateurs, répartis sur 3 sites : un siège à Clermont-Ferrand, un site de production et une plateforme logistique à Brioude. Pour en savoir plus : www.aubrilam.com


Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons une Chargée/ un Chargé de Support Applicatif passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre service SI et participer à la construction et à l'évolution de nos applicatifs métiers.
LE POSTE
Rattaché(e) au Gestionnaire SI, depuis notre site de Brioude (43) au plus près de nos unités de production, vous serez un acteur clé dans le déploiement, l’évolution et la maintenance de notre ERP et de nos logiciels métiers.
Vos missions consisteront à :
• Développer et optimiser les fonctionnalités des applicatifs métiers pour améliorer leurs performances et fiabilité ;
• Assurer l’assistance aux utilisateurs concernant l’ERP (SAGE X3) et les logiciels métiers usine ;
• Mener les analyses techniques et fonctionnelles en cas d’anomalie, proposer des solutions correctives et les mettre en œuvre en s’appuyant sur les intégrateurs des différentes solutions métiers ;
• Contribuer à l'amélioration constante des supports en explorant les nouvelles solutions logicielles et en les adaptant aux besoins spécifiques de l'entreprise ;
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes des métiers de la production, de la supply chain, de l'approvisionnement afin de comprendre leurs besoins et de garantir l'adéquation des solutions techniques.

VOTRE PROFIL

• Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2/3 en informatique ou équivalent et vous justifiez d'une expérience significative de 3 ans minimum dans le support applicatif, idéalement dans un environnement industriel.
• Vous maîtrisez l’environnement ERP (SAGE X3) et les applications MES dédiées à la production ;
• Vous savez manipuler les bases de données et utiliser des requêtes en langage SQL pour interroger, interagir avec les bases de données de manière efficace et précise ;
• Vos qualités relationnelles et votre sens du service, vous permettent de travailler en relation avec différents interlocuteurs.
• Vous êtes organisé, réactif(ve) et force de proposition, vous avez le sens du résultat et un intérêt certain pour la résolution de problèmes.
• Anglais technique souhaité.

LES CONDITIONS DU POSTE
Poste à pourvoir dès que possible ;
Salaire négociable en fonction de votre profil et de votre expérience ;

Les bonnes raisons de nous rejoindre :
• Bénéficier d'un parcours d'intégration et de formation personnalisé vous permettant de découvrir l'entreprise et vos collègues, de bien appréhender vos missions, et de maitriser nos outils et process ;
• L'opportunité d'intégrer une entreprise en fort développement et d'évoluer au sein d'un groupe attentif au développement de chacun de ses collaborateurs.
• Mutuelle attractive prise à 100% en charge ;
• Tickets restaurant à hauteur de 10€/jour travaillé (participation de l’entreprise à 60%) ;
• Avantages CSE : chèques vacances et Noël ;