Activités
Support au suivi de la performance commerciale
* Veiller à la cohérence et à la fiabilité des données du CRM afin de garantir un suivi précis et régulier du pipe de projets sur le périmètre de la Direction Origination.
* Contribuer à l’élaboration du reporting mensuel : compilation et analyse des données, organisation d’échanges avec les Directeurs Régionaux et Prospecteurs, préparation des supports présentés en Comité de Performance (COPERF) de REN France.
* Participer aux démarches d’amélioration continue de la Direction, notamment via le déploiement de nouveaux KPIs de suivi et la mise en place d’outils et de tableaux de bord (Excel, Power BI) à destination des équipes opérationnelles et du management.
Support à la mise en place de nouveaux process et outils
* Contribuer à la mise à jour et à la formalisation de nouveaux process pour la Direction Origination, dans le cadre de la certification ISO 9001.
* Participer au suivi et à l’évolution des outils existants (CRM, SharePoint, etc.) en lien avec les utilisateurs et les équipes techniques.
* Prendre part aux groupes de travail visant à introduire de nouveaux outils ou supports (techniques, digitaux ou commerciaux), en réponse aux besoins des opérationnels et du management.
Support à la veille marché & analyses des retours d’expérience terrain
* Assurer une veille de marché sur le secteur des énergies renouvelables, selon les segments et les technologies que nous adressons (France métropolitaine).
* Suivre l’actualité des compétiteurs et l’évolution de leurs pratiques.
* Collecter et analyser les retours d’expérience (REX) remontés par les équipes de prospection, dans une logique d’amélioration continue de nos offres technico-commerciales.
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