Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien support informatique clients (H/F) afin de renforcer le service clients, spécialisé dans le support à distance des systèmes industriels et logiciels.
Poste basé à Aix les Bains en CDI
Lisez la suite! En tant que membre clé du service clients, vos missions incluront :
- Support de Premier Niveau :
- Supervision des systèmes installés chez les clients,
- Réponse aux appels et diagnostics des anomalies,
- Correction des problèmes identifiés.
- Support aux Nouvelles Installations :
- Paramétrage des systèmes informatiques industriels,
- Tests en collaboration avec l'équipe d'industrialisation et de développement.
Après formation sur nos systèmes propriétaires, vous serez également chargé(e) de :
- Préparation des productions clients,
- Contrôle de qualité des productions,
- Suivi des incidents matériels et logiciels avec les équipes spécialisées.
Vos Challenges :
- Maintenir une excellente relation client,
- Maîtriser parfaitement nos technologies,
- Être autonome et proposer des améliorations pour les systèmes clients.
- Formation Bac +2/3 en informatique ou mesures physiques,
- Expérience pertinente dans un rôle similaire serait un plus.
Compétences :
Techniques :
- Utilisateur système Linux & Windows,
- Notions en traitement d'image, bases de données et Python appréciées.
Comportementales :
- Orientation client,
- Capacité d'adaptation,
- Travail d'équipe,
- Bonnes compétences communicationnelles,
- Autonomie.
Linguistiques :
- Français : niveau C2,
- Anglais : niveau B2/C1 requis.
Avantages :
- Rémunération : 25 à 35K€ fixe selon expérience + astreintes rémunérées et majorées
- Mutuelle, tickets restaurants à 9€, prime d'intéressement,
- Environnement de travail dynamique offrant de nombreuses activités culturelles et sportives, et à proximité des grands domaines skiables
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 22-04-2024
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