Domino RH recrute !
Nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise spécialisée dans la fabrication de graisse alimentaire, un Assistant(e) ADV Bilingue pour une mission de remplacement des congés d'été sur différents services : Logistique, Commerce, ADV.
Vos missions principales seront :
?? Gestion des expéditions :
- Création et suivi des contrats clients en lien avec les commerciaux
- Réception et traitement des demandes clients
- Traitement, enregistrement et suivi des commandes clients
- Suivi logistique (planification transports, lien avec les prestataires de stockage, transporteurs et douane)
- Suivi de facturation
- Mise à jour et suivi des fichiers clients/prospects
- Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients
- Réception et suivi des retours
- Contrôle des facturations prestataires logistiques
- Support aux commerciaux (remises d'informations, remises de prix logistique, mise à jour des documents communs (fiche log, .)...)
- Relance factures impayées
Horaires : travail en journée 8h30-17h30 avec une heure de pause minimum entre 12h et 14h
Anglais : lu, écrit, parlé,
Un plus si maîtrise de l'espagnol,
Connaissances des règles du transport international,
Aisance informatique (utilisation EPR / Pack Office).
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