Au sein d'une de nos deux agences, vous serez en charge du management d'équipes, du suivi de la relation clientèle et de l'activité opérationnelle
Vos missions :
- Veiller à la bonne coordination entre les équipes, assurer la gestion des plannings
- Intégrer les nouveaux collaborateurs,
- Fixer des objectifs et contrôler la qualité du travail effectué
- Conduire les entretiens annuels et professionnels
- Valider des commandes de travaux
- Garantir la mise en place des process qualité
- Suivre les délais de réponse aux réclamations
- Réaliser des entretiens locataires suite à l'entrée dans les lieux
- Assurer la gestion des troubles de voisinage
- Garantir la mise en œuvre des contrôle et plans d'actions sécurité
- Être l'interlocuteur des services opérationnels des collectivités locales
- Garantir le respect du budget d'entretien courant et de relocation sur votre périmètre
- Animer des rencontres avec les prestataires et suivre la bonne exécution des marchés
- Réalisation d'astreintes
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