Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le 1er distributeur de véhicules hybrides français. Le groupe est représenté par 15 marques automobiles, 2 marques de moto, 2000 collaborateurs, 3 centres véhicules d'occasion, 10 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le développement de nouvelles technologies et les différents enjeux environnementaux, le monde de l'automobile est plus que jamais en changement.
Chez GCA, nous misons sur vos compétences et vous accompagnons dans l'évolution de votre métier en vous apportant les outils nécessaires à votre réussite.
Par ailleurs, nous vous aidons dans la mise en place de vos souhaits de mobilité, qu'elle soit géographique ou professionnelle. Au sein de notre réseau de 120 concessions réparties dans 7 régions de France et en Belgique, vous trouverez forcément une concession pour réaliser vos différents choix de carrière.
À propos du poste
De nature accueillant(e) et organisé(e) ? En collaboration avec l'équipe APV, vous serez chargé(e) de l'organisation et de la coordination des informations du Service Après-Vente. Vous veillerez à la satisfaction de la clientèle par une qualité d'accueil optimale.
Vos missions :
Assurer le secrétariat de l'activité APV, gérer la prise de RDV, réception du courrier, d'appels téléphoniques, filtrage et diffusion,
Transmettre au service garanti du constructeur les demandes de garantie,
Coordonner la communication entre la concession et le client pour les activités APV,
Proposer et vendre des prestations de service,
Tenir à jour et exploiter le fichier clients,
N'hésitez plus et venez nous rejoindre dans une équipe dynamique dans notre concession !
Vous préparez une formation de type Assistant de Gestion et/ou commerce (NDRC, GPME) Vous êtes organisé(e) dans votre travail.
CDD - Temps plein
Alternance
Mutuelle entreprise offrant divers avantages sociaux (abonnements sportifs, vacances, scolarité etc.)
Intéressement aux bénéfices de l'entreprise
Intégrez un Groupe en pleine croissance, ou l'esprit d'équipe et la satisfaction clients font partie de notre ADN. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre épanouissement professionnel à travers des formations dédiées à nos marques, des challenges, des voyages et activités avec les collaborateurs GCA ! Retrouvez toutes nos actualités sur Instagram : @gca_recrute
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