DECATHLON Guadeloupe s'est installé au coeur de l'activité économique de la Guadeloupe, dans le Centre commercial de Destreland, pour répondre aux besoins des sportifs passionnés en leur proposant dans un même lieu, une multitude d'articles de sport.
Notre vocation " Rendre durablement le plaisir et les bienfaits de la pratique des sports accessibles au plus grand nombre ". Chacun de nos actes est tourné vers le client, sa satisfaction est notre raison d'être.
A travers nos différentes marques passion (Quechua, Tribord, Domyos, Btwin, Artengo, Kalenji...), nous proposons des produits innovants répondant aux besoins des sportifs. Chez Decathlon Guadeloupe, l'humain est le fondement de notre entreprise.
Notre mission est de développer le capital humain en accompagnant et sécurisant nos transformations. Une seule règle du jeu : fidéliser nos coéquipiers. Fondé en 1960, GBH s'est développé à partir des départements d'Outre-mer, puis à l'international. Le Groupe est aujourd'hui implanté sur 19 territoires, et emploie 18 000 collaborateurs.
Plus d'information sur www.gbh.fr
ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS
Chez DECATHLON, les équipes sont engagées pour le sport. Notre entreprise aime valoriser les initiatives, elle permet à tous de s'investir et d'évoluer. "Jouer collectif" fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée.
En tant que Responsable d'Atelier, vous élaborez et mettez en oeuvre la politique commerciale et de service après-vente, en garantissant durablement la satisfaction de vos clients.
Vos challenges :
* Animer et mettre en oeuvre la politique commerciale de l'atelier
* Animer et garantir la bonne gestion du service après-vente du magasin
* Optimiser l'efficience et l'activité économique de l'atelier et du magasin
* Animer les Hommes et les Femmes de votre équipe
Dans cette optique, vos missions seront :
* Construire, mobiliser et faire grandir vos coéquipiers
* Piloter et développer l'activité économique de l'atelier
* Garantir la satisfaction et la fidélité de nos clients
* Garantir la fiabilité et la mise en oeuvre des procédures de prise en charge et des diagnostics du matériel sportif des clients, conformément aux obligations Decathlon et aux normes d'hygiène et de sécurité
* Participer activement avec votre équipe à l'entretien et la réparation du matériels sportifs (vélos, tapis de course, etc...)
* Gérer votre compte d'exploitation Titulaire d'une formation supérieure Bac + 3 à Bac + 5 à dominante mécanique et/ou électronique, vous êtes obligatoirement un sportif actif.
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur une fonction similaire et/ou dans le management d'équipe.
Passionné par la satisfaction de vos clients, vous êtes reconnu pour vos qualités de commerçant, votre sens des responsabilités et de l'organisation. En véritable manager de centre de profit, vous garantissez la réussite de vos objectifs, développez et gérez vos ressources.
Doté d'un fort esprit d'équipe, attentif, convaincant, vous êtes capable de manager et de fédérer une équipe autour d'objectifs communs. Dynamique et disponible, homme ou femme d'action, vous savez prendre des décisions.
Le poste est à pourvoir en CDI à Baie-Mahault dès que possible.
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