Technicien de supervision informatique h/f

Description Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 46 Millions d’euros en 2024. Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois ( 92 ), notre siège-social, Toulouse ( 31 ) et Lyon ( 69 ). ‍ Mission Dans le cadre du renforcement de son équipe de Production Informatique, l’entreprise recherche un Technicien de Supervision Informatique H/F dont la mission principale sera de surveiller et contrôler l’exécution des batchs et des jobs applicatifs, principalement sous Autosys, afin de garantir la qualité et la continuité des traitements en Production. Le poste est orienté supervision et application stricte des procédures, sans activité de scripting, d’analyse technique ou de troubleshooting avancé. Supervision et suivi des traitements Assurer la surveillance quotidienne des batchs et des jobs de Production. Contrôler la bonne exécution des traitements planifiés (jobs Autosys). Identifier toute anomalie ou interruption de job et procéder aux alertes nécessaires. Gestion des alertes et communication Signaler les incidents aux équipes internes concernées : par email, via l’outil ITSM ServiceNow. Garantir une communication claire, précise et conforme aux procédures établies. Application et contrôle des procédures Appliquer strictement les procédures opérationnelles en vigueur. Vérifier régulièrement que la documentation existante est : complète, cohérente, à jour. Remonter au responsable tout besoin de création, ajustement ou mise à jour de procédure. Profile Une première expérience en Production ou supervision informatique est appréciée. Compétences techniques Connaissance souhaitée des environnements de Production informatique. Première expérience ou familiarité avec un ordonnanceur (Autosys est un plus). Aisance avec les outils ITSM, idéalement ServiceNow. Bonne maîtrise des outils informatiques bureautiques. Compétences comportementales Rigueur et respect strict des procédures. Fiabilité, sens de l’organisation et de la priorisation. Capacité à communiquer clairement et à alerter au bon moment. Esprit d’équipe et sens du service. Capacité à travailler sur des horaires fixes matinaux. Conditions de travail : Environnement structuré, équipe à taille humaine, accompagnement prévu sur les outils et processus internes. Horaires : 37h / semaine Ce poste est ouvert aux personnes disposant d’un droit au travail en France. Merci de préciser dans votre candidature si votre statut nécessite une autorisation de travail