Gestionnaire service clients export

Gestionnaire Service Clients Export, Lyon

Supplay Scientifique recherche des professionnels expérimentés dans l'industrie pharmaceutique ou chimique. Si vous aspirez à rejoindre un grand groupe, cette opportunité pourrait vous convenir.

Devenez le nouveau Gestionnaire Service Clients Export H/F pour Sanofi Winthrop Industrie, basé à Lyon Carteret.

Contrat de 6 mois, horaires de journée, salaire mensuel de 2951,55€.

Principales responsabilités :

* Gérer les commandes export pour un périmètre défini de pays/clients.
* Servir clients internes et externes (distributeurs, ministères, ONG, filiales, sites industriels).
* Coordonner les opérations avant-vente, gestion des commandes, organisation des livraisons, et opérations après-vente, en conformité avec les politiques Sanofi.
* Support à la conformité des commandes : documents administratifs, vérification des informations clients et conditions commerciales.
* Gérer les données maîtresses dans le RPA : création, modification, gestion des prix et fiches clients.
* Accuser réception des commandes et assurer la conformité via l'outil SBRS.
* Vérifier la péremption, la conformité réglementaire, et gérer les encours et crédits clients.
* Éditer les pro formas, informer le client en cas d'écarts, saisir les commandes, et gérer la documentation électronique.
* Maintenir à jour le portefeuille de commandes, partager les informations, et participer à des réunions pour revue de portefeuille.
* Alerter en cas de difficultés, proposer des solutions, et suivre les indicateurs de performance.

Ce poste, dans le scope « Key market », vise à sécuriser les expéditions dans les délais.

Profil recherché :

* BTS ou licence en commerce international ou Supply Chain.
* Minimum deux ans d'expérience, connaissance en douane, maîtrise de SAP.
* Anglais obligatoire, une autre langue est un plus.
* Capacité à prioriser et identifier les anomalies.

Supplay valorise le bien-être au travail avec divers avantages, dont le sourire, la CE, des cadeaux saisonniers, et un CET pour l'épargne.

Postulez dès maintenant pour faire évoluer votre carrière dans l’industrie pharmaceutique. Nous attendons votre candidature avec impatience !

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