Le métier deConseiller Clientèle Particuliersallie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :
•Le pilier Humain: le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
•Le pilier Financier: l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial
En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers,vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.
Au quotidien, vos missions principales seront de :
•Conseiller les clients et commercialiser les produits et servicesadaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
•Assurer la gestion courante des compteset le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clientsen appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).
Ce que le poste va vous apporter :
Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.
Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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