Assistant polyvalent sav h/f

En tant qu'Assistant Polyvalent SAV, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer les appels entrants et les demandes des clients concernant les services après-vente ;
* Assurer le suivi administratif des réclamations et des dossiers clients ;
* Planifier et coordonner les interventions des technicien(ne)s sur site ;
* Maintenir à jour les bases de données clients et les outils de suivi ;
* Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problématiques signalées ;
* Préparer des rapports d'activité et des analyses pour le service SAV ;
* Participer à l'amélioration des processus SAV pour optimiser la satisfaction client.
Le profil recherché :
* Vous êtes diplômé(e) d'un Bac ou équivalent, idéalement dans un domaine administratif ou lié au service client ;
* Vous disposez d'une expérience préalable dans une fonction similaire, de préférence dans le secteur de l'immobilier ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et un logiciel CRM ;
* Vous avez un excellent sens de l'organisation et de la gestion des priorités ;
* Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en communication et votre sens du service client.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Une mission temporaire avec possibilité d'acquérir une expérience enrichissante ;
* Un environnement de travail structuré et stimulant ;
* La possibilité de travailler dans le secteur de l'Immobilier.
Ce poste basé à Choisy-le-Roi est une opportunité idéale pour développer vos compétences en service client. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre client.