Rattaché(e) au Responsable de Territoire et bénéficiant de l'appui d'un Pôle Support pluridisciplinaire régional, vous prenez en main la gestion complète d'un secteur en Délégation de Service Public.
Véritable Contract Manager de terrain, vous portez trois responsabilités majeures :
- Le management d'équipe : Vous animez et faites grandir votre équipe au quotidien : entretiens individuels réguliers, réunion collective hebdomadaire, pilotage de la performance et des plans d'action. Vous êtes garant(e) de la sécurité des agents, du niveau de compétences de l'équipe et de leur développement. L'administratif RH fait également partie de votre périmètre.
- Le pilotage des opérations Vous supervisez l'ensemble des fondamentaux métier en eau potable et assainissement : planification charge/capacité, exécution des interventions selon le planning, conformité et qualité des actes terrain. Vous analysez les interventions d'astreinte pour en réduire le volume et pilotez la démarche d'amélioration continue.
- La relation clients et autorités délégantes Vous connaissez vos contrats dans le détail (engagements, moyens alloués, marges d'optimisation...) Vous représentez l'organisation dans les comités de pilotage, entretenez un relationnel de proximité avec les autorités délégantes et contribuez activement au développement commercial par la vente de travaux additionnels.
Profil :
Vous disposez d'une formation supérieure dans les métiers de l'eau, des travaux publics ou éventuellement de la maintenance industrielle.
Vous justifiez d'une expérience de 5 à 10 ans sur un poste similaire, avec une maîtrise solide des métiers de l'eau potable et/ou de l'assainissement. Une expérience en gestion de DSP est un atout significatif.
- Vos qualités différenciantes :
- Vous managez avec exigence et bienveillance : votre équipe sait où elle va et pourquoi.
- Vous êtes aussi à l'aise avec un indicateur de performance qu'avec un échange client en comité de pilotage.
- Vous faites preuve d'une grande autonomie dans la gestion de votre secteur, sans jamais perdre le fil de vos priorités.
- Rigoureux(se) dans l'exécution, agile dans l'adaptation, vous gérez la complexité sans vous y noyer.
- Vous maîtrisez les outils informatiques de gestion et de reporting.
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