Chef de projets clients h/f

Nous sommes ELLISPHERE, un acteur historique dans le risk management certifié en 2022 GREAT PLACE TO WORK puis HAPPY AT WORK/ WORK WELL en 2024.

ELLISPHERE collecte, éditorialise et diffuse de l'information économique, légale, financière et extra - financière sur les entreprises du monde entier pour aider ses partenaires à évaluer leurs tiers et prendre des décisions stratégiques.

Avez-vous envie de piloter des projets clients à forte dimension data, au coeur des échanges entre équipes techniques et métiers ?

Chez ELLISPHERE, vous accompagnerez des entreprises B2B dans la mise en place de solutions data et logicielles sur mesure, en lien direct avec leurs enjeux business. Vous interviendrez dès la phase de cadrage jusqu'à la mise en production, en assurant la coordination entre les différents acteurs internes et externes.

Au quotidien, vous évoluerez dans un environnement stimulant, où les échanges avec les clients, les équipes techniques et les partenaires rythment vos journées. Vous serez garant de la qualité, des délais et du bon déroulement des projets confiés.

Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :

- Piloter les projets clients de la définition du besoin à la mise en production
- Organiser et animer les ateliers fonctionnels et techniques avec les clients et intégrateurs
- Assurer le suivi des plannings, la cohérence des livrables et la conformité aux engagements
- Réaliser ou superviser les phases de recette et de mise en production
- Participer à la conception technique des solutions et effectuer certains paramétrages (CRM, APIs, outils de prospection, data visualisation)
- Accompagner les clients tout au long du projet et garantir le transfert vers les équipes Customer Success et Support
- Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, méthodes et outils projets

Ce poste requiert une bonne compréhension des environnements data et logiciels, ainsi qu'un sens prononcé de la coordination et du service client.