Gestionnaire quittancement h/f

Description de la mission

Rejoignez notre équipe dynamique au sein de la Direction Clientèle et Territoire.

En tant que gestionnaire quittancement, vous aurez un rôle clé dans le processus de quittancement des loyers, avec une mission complète et variée qui vous permettra d'avoir un impact direct sur la satisfaction de nos clients.

Vos principales missions :

1. Réalisation des quittancements mensuels de loyers pour l'ensemble des locataires.
2. Intégration et traitement des fichiers APL, vérification des versements et régularisation des montants (indus, corrections).
3. Suivi des modifications des comptes locataires (résiliations, mutations, changement de tarif, etc.).
4. Mise à jour des informations contractuelles (loyers, charges) et modification des avis d’échéance en fonction des variations.
5. Contrôle de la validité des contrats, des prélèvements et des opérations diverses avant leur clôture.
6. Relation avec la CAF pour les demandes liées aux APL ou aux AL.
7. Préparation des OD (Opérations Diverses) de quittancement en cas de modifications.
8. Traitement des avis d’échéance : Sous-locations-Tutelles-ONV-Locations particulières
9. Traitement des dossiers SLS (Supplément de Loyer de Solidarité) et OPS (Occupation du Parc Social)
10. Traitement des paiements locataires (virements, chèques…)
11. Suivi administratif et reporting :
12. Gestion des anomalies et relances auprès des locataires ou des services concernés.
13. Suivi des demandes de modifications des contrats ou des avis d’échéance.

Profil

14. Formation : Bac+2 en comptabilité, gestion ou éétences :
15. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word), rigueur, sens de l'organisation.
16. Expérience : Une expérience dans la gestion locative ou en quittancement de loyers est fortement appréciée.
17. Qualités : Autonomie, capacité à travailler avec des délais stricts, bonne gestion du stress et sens du service client.

Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d’une mission porteuse de sens et contribuer à l’amélioration du quotidien des locataires alors rejoignez-nous !

Temps de travail

Temps de travail

Salarié horaire

Nombre de jours de travail (forfait) ou Nombre d'heures de travail par semaine (à l'heure)

37

Nombre de jours de repos ou de RTT

12

Nombre de jours de télétravail possible par semaine

1

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Grand-Est, 57 - Moselle

Lieu

METZ

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Diplôme

BAC+2 (BTS, DUT, etc.)

Spécialisation du diplôme

Comptabilité/Finance/Economie Gestion

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans